칼럼 | 기술을 넘어선 경쟁력, 뛰어난 FDE는 어떻게 다른가

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전례 없는 규모의 AI 투자가 이뤄지고 있음에도 불구하고, 대부분의 기업은 ‘통합의 벽’에 부딪힌 상태다. 기술은 개별 환경에서는 제대로 작동하고, 개념검증(PoC)도 충분히 인상적인 결과를 낸다. 하지만 실제 고객과 접점이 생기고 매출에 영향을 미치며 실질적인 리스크가 발생하는 운영 환경에 AI를 적용하려는 순간, 기업들은 주저하게 된다. 이는 충분히 타당한 이유에서다. AI 시스템은 본질적으로 비결정적(non-deterministic) 특성을 지니기 때문이다. 예측…

에이전틱 AI 확산 속 ‘파견형 엔지니어’ 의존 심화…기업 부담 커진다

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금융 기술 기업 FIS가 화요일 금융 범죄 탐지용 신규 AI 에이전트를 개발했다. 이 에이전트는 앤트로픽이 자체 개발한 커넥터와 템플릿을 기반으로 구축됐으며, 개발 과정에서 앤트로픽의 파견형 엔지니어(FDE) 팀이 내부에 투입됐다. 기업 CIO들은 자체 데이터 품질 문제와 AI 모델 활용의 복잡성으로 인해, AI 벤더의 FDE(Forward Deployed Engineer) 즉 파견형 엔지니어 서비스에 점점 더 많은 비용을 지불하고 있다.…