Resilience and agility: two top-of-mind attributes for today’s enterprise organizations. As organizations face everything from talent shortages and regulatory changes to a reset in customer expectations and shifting market trends, embracing resilient and agile IT environments is no longer negotiable. Just how important are these practices? Research from PwC finds organizations adopting agile practices can…
Tal y como está la situación, con presupuestos de TI cada vez más ajustados, muchos directores de informática se ven tentados a alargar la vida útil de sistemas que ya deberían haber sido retirados hace años. A todos ellos Dan Sundt, responsable de Workday Human Capital Alliance en Deloitte, les ofrece un consejo sencillo: piénselo…
A new benchmark study from Salesforce AI Research has revealed significant gaps in how large language models (LLMs) handle real-world customer relationship management (CRM) tasks. Testing nine state-of-the-art models, including GPT-4o and Gemini 2.5 Pro across 4,280 queries, researchers found agents achieved a 58% success rate in single-step tasks such as retrieving records, but dropped…
Leaderboards are a widely accepted method for comparing the performance of AI models. Typically built around standardized tasks and publicly available datasets, they provide an easily digestible view of how various models stack up against one another. While they do offer some insights, leaderboards actually aren’t the best metric for determining a model’s effectiveness in…
At a time when IT budgets are increasingly constrained, many CIOs are tempted to squeeze extra life out of systems that should have been put out to pasture years ago. For such CIOs, Dan Sundt, workday human capital alliance lead at Deloitte, offers this simple advice: think twice. “If you’re investing money in an IT…
Un error común, cuando se habla de transformación digital de las administraciones, es limitarlo a la administración electrónica. Pero la modernización del sector público abarca mucho más: la apuesta por la tecnología puede beneficiar de formas muy distintas a la ciudadanía. Los protagonistas de estos procesos se encargan de ponerle voz. Javier Fernández, director…
Nothing I might write about generative AI could be particularly new. Or at least, there’s nothing obviously new and important in recent commentaries on the subject. Commentaries about the commentaries? That’s far more likely to be fruitful. There is, for example, this popular cliché regarding AI adoption: that AI will automate mundane tasks, allowing humans…
오픈AI 포 거버먼트 프로그램은 기존에 정부 기관에 제공해오던 챗GPT 거브(Gov)를 중심으로, 다양한 기술과 서비스를 하나의 체계로 통합한 프로젝트다. 모델과 기능을 안정적으로 제공함으로써, 정부 직원들의 역량을 강화하고 복잡한 행정 절차와 문서 작업을 줄이는 것이 목표다. 오픈AI는 이미 미국 국립연구소, 공군 연구소, NASA, 국립보건원(NIH), 재무부 등과 협력해 왔다. 이번 이니셔티브를 통해 미 공공 기관에 대한 지원을 통합하고,…
인프라와 AI 수요 급증에 힘입어, 오라클의 주가가 마침내 그간의 ‘클라우드’ 약속에 부응하고 있다. 설립 46년 차를 맞은 오라클은 2025 회계연도 4분기 실적 발표에서 매출 11% 증가(159억 달러)라는 예상 밖의 성과를 공개하며 미 월가를 놀라게 했고, 향후 전망도 낙관적으로 제시했다. 이에 따라 오라클 주가는 2001년 이후 최고의 주간 상승률인 24%를 기록했다. 투자자를 만족시키는 일은 비교적 쉽고,…
고품질 데이터는 모든 IT 이니셔티브의 성공에 있어 필수적이다. 특히 AI 프로젝트에서는 그 중요성이 더욱 크다. 잘못된 데이터는 언제나 잘못된 결과를 낳으며, AI에서는 이로 인한 재무적 손실, 규제 위반에 따른 벌금, 평판 훼손 등 그 대가가 훨씬 더 크다. 반면, 성공적인 이니셔티브를 뒷받침하는 양질의 데이터는 전략적으로 중대한, 경우에 따라 판도를 바꿀 수 있는 경쟁력을 제공할 수…