오픈텍스트에 따르면 해당 보고서는 비즈니스 및 IT 경영진에게 콘텐츠 서비스 시장에 대한 종합적인 평가를 제공한다. 콘텐츠 서비스 솔루션을 활용해 디지털 혁신을 가속화하는 방법에 대한 중요 인사이트를 얻을 수 있다는 설명이다.
오픈텍스트는 클라우드 기반 기업 문서 관리 플랫폼인 도큐멘텀 CM이 대용량 콘텐츠에 대한 확장 가능하고 안전하며 규정을 준수하는 단일 소스를 찾는 규제 기관에게 신뢰할 수 있는 솔루션으로 자리매김하고 있다고 설명했다.
옴디아의 이번 보고서는 콘텐츠 서비스 플랫폼, 콘텐츠 분석, 보안 및 규정 준수, 거버넌스 등 모든 카테고리에서 오픈텍스트의 강점을 소개했다. 특히 도큐멘텀 CM의 고급 기능과 솔루션을 강조했다.
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오픈텍스트 도큐멘텀 CM이 리더에 선정된 이유는 다음과 같다.
- 오픈텍스트 AI 콘텐츠 관리 솔루션의 기본 생성형 AI 기능을 사용하여 고객이 클라우드와 온프레미스에서 솔루션을 안전하게 현대화하고 확장할 수 있도록 지원
- 수동 및 자동화된 비즈니스 프로세스를 설계, 실행 및 관리할 수 있는 도구와 엔진 제공
- 에너지(석유 및 가스 및 유틸리티), 생명 과학, 헬스케어 등 다양한 산업에 최적화된 콘텐츠 관리 솔루션 제공
- SAP, 세일즈포스(Salesforce), 마이크로소프트(Microsoft) 등의 애플리케이션 내에서 콘텐츠에 직접 액세스
- 오픈텍스트 정보 아카이브와의 네이티브 통합을 통해 포괄적인 수명주기 관리 제공
보고서는 마이크로소프트 365, SAP, 세일즈포스 등의 엔터프라이즈 애플리케이션과의 원활한 통합이 필요한 조직에 오픈텍스트 도큐멘텀 CM이 권장된다고 언급했다. 또한 보안 콘텐츠 저장, 수명주기 관리, 문서 요약 등의 생성형 AI 기능과 같은 고급 기능을 제공함으로써 기업이 신속히 인사이트를 얻고 의사 결정 프로세스를 개선하도록 지원한다고 설명했다.
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