글로벌 관세 대란 속 ‘CIO의 IT 아젠다’는 변화 중

CIO들은 오랫동안 ‘방향 전환’의 기술을 연마해왔다. 그리고 이는 지난 몇 주간 글로벌 관세 인상으로 인해 조직들이 혼란에 빠진 상황에서 도움되는 분위기다. 관세 이슈가 인프라와 공급망에 실질적인 영향을 미치는 가운데, CIO 다수는 자본 지출을 줄이고 프로젝트를 축소하거나 연기하고 있다. IDC는 최근 블로그 게시물에서 최근 관세 관련 움직임이 기술 가격을 상승시킬 뿐만 아니라 공급망을 교란시키고 올해 글로벌…

IBM “에이전틱 AI, 직접 사용해 35억 달러 생산성 효과”

이지은 전무에 따르면 기업이 AI 도입을 고민하는 이유는 다양할 수 있다. 꾸준히 증가하는 비용뿐, 실제 업무에 AI를 활용해야 하는 직원의 기대치와 변화 관리도 고민을 더하는 요인이다. 이지은 전무는 IBM의 자체 활용 사례를 언급하며 회사의 기업용 AI 전략을 소개했다. IBM 스스로도 이런 문제를 해결하기 위해 자사 70개 이상의 업무 영역에 직접 AI를 도입했으며, 이를 통해 고객…

칼럼 | AI에 보안 맡겨도 될까?··· CISO의 ‘에이전틱 AI’ 대비 방법

CISO들은 지금까지 AI를 보안 프로세스에 통합하는 과정에서 효율성 향상과 엄격한 테스트 및 보안 프로토콜 준수 사이의 균형을 맞추는 데 어려움을 겪어왔다. 이제 또 다른 혁신이 등장했다. 바로 에이전틱 AI다. AI의 다음 단계로 이해되는 에이전틱 AI는 CISO, CIO 및 팀이 사이버 위협에 대응하는 방식을 재정의할 기회와 과제를 동시에 제공한다. 지난해 9월 RSA에 조직 내 AI 활용에…

Tal Saraf (Atlassian): “Construimos una IA interna, nuestro propio patio de recreo para emplearla de forma segura”

Irene Iglesias Álvarez | Anheim, California (Estados Unidos) En el dinámico escenario del desarrollo de software empresarial, Atlassian parece haberse posicionado como una organización de referencia con un portfolio flexible y ágil, capaz de adaptarse con resiliencia y gracia a las cambiantes necesidades del mercado. La multinacional australiana exhibe músculo tras dejar constancia de sus…

일문일답 | 고객센터에 AI를 도입하려면?··· 알로리카 CEO가 말하는 현실 전략

포춘 500대 기업을 고객으로 둔 고객 경험 솔루션 기업 알로리카는 고객 서비스 분야에서 AI 혁신을 선도하고 있다. 고객사의 요구를 직접적으로 해결하면서 동시에 상담원의 역량을 높이는 솔루션을 개발해왔다. 글로벌 사업 기반을 바탕으로, 알로리카는 AI를 활용해 기업과 고객 간의 연결 방식을 변화시키고 있다. CIO로 입사해 현재는 공동 CEO로 활동 중인 마이크 클리프턴은 상업용 AI 제품 개발과 내부…

구글, 제미나이 2.5 플래시 하이브리드 추론 모델 공개

구글은 제미나이 2.5 플래시(Gemini 2.5 Flash) 하이브리드 추론 모델의 프리뷰 버전을 17일 공개했다. 이 모델은 구글 AI 스튜디오(Google AI Studio)와 버텍스 AI(Vertex AI)를 통해 제미나이 API로 접근할 수 있다. 구글은 제미나이 2.5 플래시가 제미나이 2.0 플래시를 기반으로 구축되었으며, 속도와 비용을 우선시하면서 추론 기능을 ‘대폭 업그레이드’했다고 설명했다. 특히 이번 모델은 구글이 선보인 최초의 완전한 하이브리드 추론…