비즈니스를 차별화할 무기로 고객 경험(CX)에 주목하는 동향이 이어지고 있다. ‘고개 경험’이라는 개념이 처음 등장한 시기는 무려 2003년까지 거슬러 올라가지만, 본격적으로 각광받기 시작한 시기는 지난 팬데믹 시기와 맞물린다. 전 세계적으로 비즈니스 곳곳의 접점이 디지털을 이동했기 때문이었다. 포레스터 보고서에 따르면, 이 시기 전 세계 고객 경험을 담당하는 임원 수가 이 시기에 10배 이상 급증한 것으로 분석된다. 이러한…
웨이모는 도쿄 자율주행 서비스를 위해 일본 택시 기업 니혼코츠, 모빌리티플랫폼 업체 ‘고’와 협력하여 무인 택시를 운영할 계획이라고 밝혔다. 현재 웨이모의 서비스 지역은 샌프란시스코, LA, 라스베가스 등 미국으로 한정되어 있다. 이번 도쿄 진출은 미국 외 최초 사례로, 웨이모는 좌측 통행과 같은 새로운 교통 규칙과 고밀도 도시 환경에 맞춘 운행 특성을 학습할 예정이라고 설명했다. 웨이모는 민간 기업뿐…
The US government has been scrambling to keep up with AI technologies that are advancing at an unprecedented pace. As a means of providing a framework for AI governance and use in the US, the bipartisan House of Representatives Task Force on AI has released a 273 page AI report offering recommendations in areas including…
이번 투자는 스라이브 캐피털(Thrive Capital) 외에도 안드레센 호로위츠, DST 글로벌, GIC, 인사이트 파트너스 WCM 인베스트먼트 매니지먼트가 공동으로 주도했다. 또한, 기존 투자자인 온타리오 교직원 연금과 함께 아이코닉 그로스, MGX, 샌즈 캐피탈, 웰링턴 매니지먼트 등이 신규 투자자로 참여했다. 데이터브릭스는 최근 AI 수요에 힘입어 전년 대비 60% 이상의 성장을 기록했다. 데이터브릭스는 이번에 확보한 자금을 바탕으로 고객 수요를 충족하기…
“혼합현실 하드웨어와 AI 글래스 모두 새로운 수준의 품질과 접근성을 달성했다. 이러한 플랫폼의 안정성 덕분에 소프트웨어 개발자들은 운영체제부터 AI 기능에 이르는 분야에서 더 빠르게 움직일 수 있게 되었다. 이것이 바로 메타버스가 주목받기 시작한 이유이며, 내년이 리얼리티 랩 역사상 가장 중요한 한 해가 될 것이라고 확신한다.” 메타(Meta)의 CTO 겸 리얼리티 랩의 책임자인 앤드류 보스워스가 ‘미래 가속화: AI,…