Abanca emplea la IA generativa para atender las consultas de clientes y usuarios
Abanca presume de haberse consolidado como la primera entidad financiera española en integrar la inteligencia artificial (IA) generativa en la atención de las consultas de sus clientes y usuarios en general. Este servicio “pionero” ha arrancado ya de manera acotada para un grupo de clientes, aunque desde la corporación han avanzado que se irá extendiendo…