조직 전반의 각종 수작업을 자동화할 가능성이 부상하면서 에이전틱 AI가 주목받고 있다. 포레스터가 지난 6월 2025년 최고 떠오르는 기술로 선정한 에이전틱 AI는 콘텐츠 생성보다는 운영상의 의사 결정 기능성을 내세우는 기술이다. 생성형 AI를 한 단계 더 발전시켰다는 평가를 받는다. 다수의 조직이 비즈니스 워크플로우에 영향을 미칠 수 있는 잠재력을 인정해 이 기술을 채택했다. 애플랙(Aflac), 아틀란틱 헬스 시스템(Atlantic Health…
브로드컴이 공개한 ‘클라우드와 인터넷 사용이 초래하는 네트워크 가시성의 사각지대’라는 보고서에 따르면, 기업의 98%가 클라우드 인프라를 사용하거나 사용할 계획을 가지고 있으며, 95%는 원격 근무를 지원하고 있다. 동시에 클라우드 인프라 이용과 원격 근무는 네트워크 복잡성을 높이는 주요 요인이다. 응답자의 84%는 “사용자로부터 네트워크 문제를 알게 되는 경우가 많다”라고 응답했는데, 이는 IT 부서가 문제를 인지했을 때 이미 최종 사용자나…
From bonuses to job perks, many companies spare no effort to keep employees from leaving. Yet, when it comes to technology, those same companies don’t hesitate to discard the old in favor of the latest tools on the market. While economic pressures and rapid technological advancements make new tech adoption feel inevitable, moving too quickly…
AI is everywhere, surfacing in everything from search engines and virtual assistants to our breakfast conversations. Yet, despite the buzz, IT leaders remain wary of integrating it into IT service management (ITSM). The irony is hard to ignore. A Harvard Business Review Analytic Services survey of 225 members of the Harvard Business Review audience, who are…
Think of IT service management (ITSM) as the glue that brings the disparate parts of IT together: the policies, processes, and tools to design and enhance the IT equipment, resources, and services. More than just optimizing IT for end users, ITSM can help companies propel their digital transformation efforts, and even automate processes to adapt…
자율 주행 기술에서 고려해야 하는 가장 어려운 점은 모든 것이 실시간이라는 것이다. 자동차가 이동하는 도로 위에서 만나는 모든 요소를 지체 없이 구분하고 분석하고 예측해야 한다. 더구나 빠른 속도로 달리는 자동차의 주행과 안전에 직결되는 만큼 사람의 판단력만큼이나 빨라야 한다. 따라서 자율 주행 자동차에 장착된 다양한 센서에서 수집하는 정보를 멀티모달 대규모 언어 모델의 도움으로 빠르게 이행하고 추론할…
회사에 따르면 밴드는 미국 시장에서 2021년부터 매년 20% 이상 꾸준한 성장세를 이어오고 있다. 작년 10월 500만 MAU를 돌파한 이후 1년 만에 100만 명의 사용자가 신규 유입됐다. 주 사용층은 10대에서 40대다. 학생, 학부모, 코치 간 커뮤니케이션 니즈가 높은 학교와 ‘After School Activity(스포츠, 치어리딩, 댄스 등과 같은 방과후활동)’ 중심으로 빠르게 성장해서다. 현재 미국 내 활성 밴드의 65%가…
수많은 CIO가 반짝이는 새로운 생성형 AI 툴에서 의미 있는 ROI를 산출하려고 지속적이고 잠재적으로 헛된 노력을 한다. 이런 노력에서 가장 큰 장애물은 ‘환각’ 현상이다. 생성형 AI가 내놓은 분석의 유효성과 유용성을 심각하게 고민하게 만드는 것이 바로 환각이기 때문이다. 이런 관점에서 오픈AI가 생성형 AI 툴의 객관적 정확성을 판단하기 위한 테스트를 시도한 점은 환영할 만하다. 하지만 심플QA(SimpleQA)라는 이름의 노력은…
In our continuous effort to understand and support our customers better, we regularly conduct end-user surveys. Recently, we sponsored a study with IDC* that surveyed teams of data scientists, data engineers, developers, and IT professionals working on AI projects across enterprises worldwide. Our goal was to identify the top challenges they face and the best…
El 91% de los directores sin capacidad ejecutiva de las compañías creen que la IA es una oportunidad que añade valor a los accionistas; no obstante, el 80% de ellos ve inadecuadas las actuales prácticas y estructuras de los consejos de administración de sus compañías a la hora de supervisar de forma efectiva la inteligencia…