IA emocional, gemelos digitales de clientes y vendedores automáticos: el trío que transformará el área de ventas

La última apuesta de Gartner (según el informe Hype Cycle for Revenue and Sales Technology elaborado este 2024) de cuáles son las tres tecnologías decisivas que cambiarán el área comercial de las empresas es el triunvirato formado por la inteligencia artificial emocional, los gemelos digitales asociados a clientes concretos y los vendedores automáticos. Las tres,…

Thomas Meyer (IDC): “El CIO será cada vez más un líder empresarial, un comunicador, un vendedor, un socio y un mitigador de riesgos”

Para Thomas Meyer, director general y vicepresidente de grupo de Investigación de IDC en EMEA, la aparición y masificación de la inteligencia artificial (IA) puede compararse con la aparición del fuego: poco a poco se van conociendo sus ventajas y beneficios, pero “hay que aprender a usarla, controlarla y asegurarse de que los demás no…