Dmitriy Anderson, CIO de Leroy Merlin y responsable de Comercio Electrónico y Estrategia de Mercado, admite que la rentabilidad le quita el sueño, sobre todo cuando se trata de nuevas iniciativas empresariales como el mercado de productos de Leroy Merlin. Según Anderson, este mercado en línea, que se puso en marcha hace tres años y…
Artificial intelligence (AI) is an increasingly large portion of information technology investments and societal discussions. Many governments have started to define laws and regulations to govern how AI impacts citizens with a focus on safety and privacy; IDC predicts that by 2028 60% of governments worldwide will adopt a risk management approach in framing their…
Quando si tratta di massimizzare la produttività dei loro team, i leader IT possono ricorrere a una serie di elementi motivazionali: pause regolari, snack e bevande gratuite, aggiornamenti dello spazio di lavoro, mini-concorsi e così via. Ma ora c’è un altro strumento all’avanguardia che può stimolare in modo significativo sia la produttività del team che…
US Med-Equip のアントニオ・マリン氏と彼の IT チームは、複数の病院や医療システムの看護師たちに、彼らが長い間切望していたものを与えた。それは、レンタル用病院のベッドを簡単に、そして効率的に注文できるシンプルなソリューションである。 病院用ベッドをレンタルできることで、医療従事者は患者ケアにおいて柔軟性と拡張性を高めることができるが、レンタルベッドの注文プロセスが理想的でない場合、こうした利点が失われてしまう可能性がある。 ベッドや治療用サポート面を含むさまざまな可動式医療機器のレンタル、販売、サービスを手掛けるヒューストンに拠点を置く US Med-Equip は、既存の機械学習モデルを支払勘定から再トレーニングし、Microsoft コードとロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）を追加することで、病院用ベッドをワンクリックで注文できるソリューションを開発した。 2022年よりCIOを務めるマリン氏は、マイクロソフトのパートナーであるResolute Consulting社と共同で、2か月間で開発したクラウドソリューションであるこのプロジェクトに取り組んだ。このソリューション「GoUSME Connect」の主な利点の1つは、数日間ではなく数時間で、すべての主要な電子医療記録（EMR）システムと統合できることだ。 「看護師たちと話していると、ベッドをレンタルして請求システムと照合するのは非常に複雑で時間のかかる作業だとわかる。彼らはワンボタンで操作できるソリューションを求めていた」と、RPAベンダーUiPathのCIOのコンサルタントを務めていたこともあるマリン氏は言う。 US Med-Equip が 2024 CIO Award 100 の IT リーダーシップとイノベーション部門で受賞した GoUSME Connect は、2023年10月からプリズマ・ヘルスとコロラド大学の看護師とスタッフが使用できるようになった。サウスカロライナ州グリーンビルメモリアル病院のプリズマ・ヘルスが GoUSME Connect を最初に導入した病院であり、その後16の病院がそれに続いたとマリン氏は説明する。 全米に93の拠点を置くUS Med-Equipは、患者向けのレンタルベッドをより効率的に提供できるようになった。レンタル可能なベッドには、救急治療室に搬送される歩行可能な患者向けの空気ベッドなど、さまざまな種類がある。 「ベッドを届けるのに最大 45 分かかることもありました」とマリン氏は述べ、救命処置では 1 分 1 秒が命取りであることを指摘する。 「看護師がボタンを押してから、カスタマーサービスの担当者が注文を受け取り準備ができるまでの間に、ヒューマンインターフェースがないため、30 分以内に届けることができました」 このソリューションは、電子ファックスにロボットによるプロセス自動化と機械学習を組み合わせたものである。eFax、MicrosoftのPower Automate RPA、Power AI OCRツール、再訓練されたMicrosoft Azureベースの機械学習モデルで構成されており、関連文書を処理する。 (マリン氏はドイツで同様のAI OCRツールを見つけたが、HIPAA規制により米国での使用は制限されている。) 「これは完全に自動化されており、4つの要素がプロセス全体を円滑に進めるのに役立った」とマリン氏は語る。元々は買掛金アプリケーション用に開発された機械学習モデルの再トレーニングには約12回の試行が必要だったという。 「私たちは、元々は別の用途を想定して作成された機械学習モデルを使用しているが、自社のニーズに合わせて再活用している。これをAI OCRと組み合わせることで、当社のソリューションの『秘密のソース』となっている」 医療の変革を支援する マリン氏によると、医療システムは長年にわたってこのようなソリューションを探してきたが、提案が高額で独自仕様のシステムインテグレーターを雇うしかなかったという。このソリューションにより、臨床医はレンタルを注文するために別のシステムを使用したり、新しいプロセスを学んだりする必要がなくなった。…
With more than 1,000 patented offerings, LEOCH International Technology Ltd. has developed a reputation for battery products that cater to different specifications, configurations, and technologies, effectively meeting the diverse needs of various users. But in a time of accelerated innovation and overseas expansion, the Singapore-based company had to evaluate lifestyle limitations, charging inefficiencies, high costs, safety issues,…
Forbes points out: “Sales software and sales leaders seem to be in a love-hate relationship. It’s a story in which software loves sales leaders, but sales leaders hate their software.” Technology can make a difference in an industry where sales managers and reps look for an edge to stand out in a tough competitive landscape.…
Why attend an awards event if you haven’t won an award? To quote Leonard Bernstein, “To achieve great things, two things are needed; a plan, and not quite enough time.” With IT innovation continuing to accelerate faster than anyone could have imagined, IT leaders are universally faced with “not quite enough time” but still need…
Japanese cloud service and data intelligence firm, Fujjitsu, has formed a strategic alliance with Cohere, a Toronto and San Francisco-based enterprise AI company known for its focus on security and data privacy, to develop and provide secure, cutting-edge generative AI solutions for Japanese enterprises. This collaboration focuses on building large language models (LLMs) specifically tailored…
The CIO role is in a constant state of flux. What was a thorough set of roles and responsibilities a few years ago is far from adequate today, so the operationally focused CIO of the last decade isn’t the digital leader of the future, says Omer Grossman, global CIO at technology specialist CyberArk. “Some CIOs just…
Leroy Merlin CIO and head of e-commerce and marketplace strategy Dmitriy Anderson admits that profitability keeps him up at night, particularly when it comes to new business endeavors like the Leroy Merlin product marketplace. According to Anderson, this online marketplace, which launched three years ago and currently has over 500 third-party sellers, recently reached a…